VEELGESTELDE VRAGEN

- - Laatste besteldata voor levering vóór 24/12

- Wereldwijde standaard gratis verzending vanuit Nederland, Europa: 3-5 dagen

- Wereldwijde expresverzendkosten van 15 EUR: 1-3 dagen

- De verzendkosten zijn inclusief belastingen en heffingen voor EU-landen, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Zwitserland.

- Belastingen en heffingen zijn niet inbegrepen voor landen die hier niet onder vallen.

- Expressverzendservice met DHL Express / UPS Express.

- Een verzendbevestiging wordt naar je e-mail gestuurd nadat de bestelling is uitgevoerd.

- Volgen en meldingen van verzendingen zijn beschikbaar.

- Gratis retourneren binnen 14 dagen.

- Bestellingen geplaatst vóór 24/12 kunnen tot en met 31/12 geretourneerd worden

Je hebt de mogelijkheid om een aantal geselecteerde producten voor de lancering te bestellen. De levertijd voor elk product staat vermeld in de productomschrijving en bedraagt ongeveer 2-4 weken vanaf de ontvangst van de bevestigingsmail.

Alle artikelen waarvoor een voorbestelling mogelijk is, worden op de Website uitdrukkelijk aangeduid als “Voorverkoop”.

Ga voor meer informatie naar onze speciale sectie Bestellingen op de Klantenservice-pagina.

Viktor&Rolf biedt de volgende betaalmethoden:

- PayPal, Google Pay, Shop Pay Express Checkout.

- Creditcard: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, V-pay, Dankort, Postepay, Cartes Bancaires, Nordea.

- iDEAL (alleen EU): Veilig betalen met Mollie voor Creditcard en iDEAL.

PRAKTISCHE GIDS VOOR HET VERWIJDEREN VAN VERPAKKINGEN

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen verstrekken wij consumenten informatie over de milieu-etikettering van onze producten. Deze praktische gids instrueert u hoe u de verpakking van onze producten en hun materialen correct kunt scheiden.

Voor elk type verpakking vindt u het type materiaal waaruit de verpakking bestaat. Wij herinneren u eraan om in elk geval de verwijdering van uw gemeente te controleren.

- Europa en het Verenigd Koninkrijk Standaard gratis verzending: 2-4 dagen

- Verzendkosten zijn inclusief belastingen en heffingen voor EU-landen, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland.

- Een verzendbevestiging wordt naar je e-mail gestuurd nadat de bestelling is uitgevoerd.

- Volgen en meldingen van verzendingen zijn beschikbaar.

- Gratis retourneren binnen 14 dagen.

Viktor&Rolf biedt de volgende betaalmethoden:

- PayPal, Google Pay, Shop Pay Express Checkout.

- Creditcard: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, V-pay, Dankort, Postepay, Cartes Bancaires, Nordea.

- iDEAL (alleen EU): Veilig betalen met Mollie voor Creditcard en iDEAL.

Voor alle vragen over de volgende collecties: RTW, Zonnebrillen en Samenwerkingen. Contactgegevens:

VIKTOR&ROLF RTW

Danzigerkade 55, 1013 AP Amsterdam Nederland

E-mail ons

Maandag tot vrijdag: 9:30 - 17u

Voor alle vragen en verzoeken met betrekking tot Viktor&Rolf Mariage.

Contactgegevens:

VIKTOR&ROLF MARIAGE

E-mail Ons

Klantenservice (US) Tel. +1 8445679855

Klantenservice (EU & VK) Tel. +44 1908 514001

Voor alle vragen en verzoeken met betrekking tot Viktor&Rolf VS Parfums:

OPMERKING: Geuraanvragen voor bestellingen geplaatst via de VS parfumswebsite worden niet behandeld via viktor-rolf.com, gebruik het contactformulier hieronder.

Contactgegevens:

VIKTOR&ROLF PARFUMS

Contactformulier 

Voor alle vragen en verzoeken met betrekking tot Viktor&Rolf Parfums in de EU en het Verenigd Koninkrijk:

Contactgegevens:

VIKTOR&ROLF PARFUMS

Danzigerkade 55, 1013 APAmsterdam Nederland

E-mail Ons

Van maandag tot vrijdag: 9:30 - 17:00 uur