PRIVACYBELEID

 INFORMATIEBRIEF OVER DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS ALS BEDOELD IN ARTIKEL 13 EN 14 VAN EU VERORDENING 679/2016 ("AVG")

Uw privacy is uiterst belangrijk voor ons, dus lees deze informatie zorgvuldig door.

Wij willen u op een volledige en transparante manier informeren over de verwerking van persoonsgegevens die de in paragraaf 1 hieronder genoemde bedrijven zullen uitvoeren op gegevens die u hebt verstrekt en/of die zijn verzameld in het kader van de contacten die u mogelijk met ons zult hebben, waaronder bijvoorbeeld het volgende:

• het contact opnemen met onze Klantenservice.
• het bezoeken van de website https://www.viktor-rolf.com/ (hierna de "site") en/of de andere websites die verwijzen naar het merk, interactie met onze pagina's op de sociale netwerken (bijv. Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, Tik Tok.)

 

1. WIE VERZAMELEN UW PERSOONSGEGEVENS?

De bedrijven die persoonsgegevens verzamelen en verwerken als autonome verwerkingsverantwoordelijken (hierna de "Gegevensbeheerders" of de "Bedrijven") of als Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken zijn:

• OTB S.p.A. ("OTB"), gevestigd in Italië, Breganze (Vi), Via dell'Industria 2, 36042, telefoon +390445306555, e-mail privacy@otb.net; OTB's functionaris voor gegevensbescherming ("DPO") kan gecontacteerd worden op dpo@otb.net;
• Viktor&Rolf BV ("Viktor&Rolf"), gevestigd in Nederland, 1013 AP Amsterdam, Danzigerkade 55 telefoon +31207025555, e-mail privacy@viktor-rolf.com.

OTB en Viktor&Rolf voeren bepaalde activiteiten uit als Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken, waarbij zij gezamenlijk de beslissingen nemen over de doeleinden en methoden van de verwerking van persoonsgegevens. Hierna betekent de term "Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken" dat Viktor&Rolf en OTB gezamenlijk worden beschouwd wanneer zij gegevens verwerken als Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken.

Om u een beter inzicht te geven in de verwerkingsactiviteiten die worden uitgevoerd door de hierboven genoemde betrokkenen als Verwerkingsverantwoordelijken of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken, hebben we dit document opgesteld waarin wordt uitgelegd welke verwerkingsactiviteiten elk bedrijf zelfstandig uitvoert.

Houd er rekening mee dat deze verwerkingsactiviteiten niet bedoeld zijn voor minderjarigen en dat de Verwerkingsverantwoordelijken niet actief persoonsgegevens verzamelen of vragen van personen jonger dan 16 jaar. Als u jonger bent dan 16 jaar, verzoeken wij u geen persoonsgegevens te verstrekken. Dit heeft geen invloed op het toepasselijke verbintenissenrecht, zoals de regels inzake de geldigheid, de totstandkoming of de gevolgen van een overeenkomst met betrekking tot een kind.

 

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WE?

Elk Bedrijf verzamelt verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van het doel waarvoor het deze verwerkt.

Hieronder geven we aan welke categorieën van persoonsgegevens worden verzameld; in de volgende paragraaf leggen we uit voor welke doeleinden elke Verwerkingsverantwoordelijke elke categorie van gegevens verwerkt of door de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken indien van toepassing (hierna ook "Persoonsgegevens" indien gezamenlijk verwerkt). 

• Biografische gegevens: naam, tweede naam, achternaam, geboortedatum, geslacht;
• Contactgegevens: woonadres (straat, stad, provincie, staat, postcode), woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, mobiel nummer;
• Verkoopgegevens: verzend- en factuuradres, wijze van levering en betaling, naam van de creditcardhouder en vervaldatum van de kaart, informatie gevraagd door de klantenservice, btw-nummer en/of belastingcode, paspoortnummer (het paspoortnummer wordt alleen gebruikt voor betalingsdoeleinden indien vereist door een wet en binnen de grenzen van die wet), Global Blue-kaartnummer;
• Gegevens over het Volgen van Nieuwsbrieven en Acties: informatie over het openen van nieuwsbrieven of koppelingen
• Aankoopgegevens: details van de gekochte producten (bijv. maat, prijs, korting, model, collectie, berekend bestedingsniveau, achtergelaten winkelwagentje, etc;)
• Navigatiegegevens: gegevens met betrekking tot het surfgedrag en/of het gebruik van de websites van de Verwerkingsverantwoordelijken met behulp van bijvoorbeeld cookies of informatie met betrekking tot de pagina's die zijn bezocht of opgezocht of met betrekking tot het verlanglijstje dat is verzameld tijdens het browsen of tijdens het winkelen in de webwinkel. Raadpleeg voor het gebruik van cookies het Cookiebeleid via de volgende link.

 

3. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WE UW PERSOONSGEGEVENS?

In deze paragraaf leggen we uit voor welke doeleinden elke gegevenscategorie wordt verwerkt door elke Verwerkingsverantwoordelijke of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijke.

 

3.1 DOELEINDEN VAN VIKTOR&ROLF

Viktor&Rolf is het bedrijf dat de producten van het Merk ontwerpt, verkoopt en promoot. Het is het bedrijf dat de contacten met u onderhoudt als u besluit om de producten te kopen via de site of andere websites die worden beheerd door Viktor&Rolf of via andere methoden voorzien door Viktor&Rolf. Viktor&Rolf verwerkt Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.

a) Verkoopactiviteiten en reactie op andere verzoeken van klanten

Als u producten van Viktor&Rolf koopt via de e-commerceservice op de Site of via andere methoden die door Viktor&Rolf worden aangeboden, verwerkt Viktor&Rolf uw Biografische gegevens, Contactgegevens en Aankoopgegevens om de verkoop af te sluiten, evenals voor alle activiteiten die daar strikt mee verbonden en aanverwant zijn, zoals levering of andere administratieve en boekhoudkundige verplichtingen.

Ook kan het zijn dat Viktor&Rolf uw Biografische gegevens of Contactgegevens moet verwerken om te kunnen reageren op verzoeken die u mogelijk formuleert via de Site of via de Klantenservice, via telefoon of chat, zoals verzoeken om informatie of assistentie.

Rechtsgrondslag: deze verwerking is gebaseerd op de uitvoering van een koopcontract waarbij u partij bent; het verstrekken van de hierboven vermelde Persoonsgegevens is noodzakelijk voor dit doel, omdat Viktor&Rolf anders niet in staat is om uw verzoek te verwerken. 

b) Marketing

Alleen met uw toestemming zal Viktor&Rolf de Biografische gegevens, Contactgegevens en Aankoopgegevens verwerken voor marketingdoeleinden, dat wil zeggen voor het adverteren op sociale netwerken waarop u bent geregistreerd of het versturen van reclame of direct sales-materiaal, het uitvoeren van marktonderzoek, commerciële communicatie met geautomatiseerde contactmethoden (e-mail, nieuwsbrief, SMS, MMS, online messaging platforms, etc.) en traditionele contactmethoden (post).

Met betrekking tot reclameactiviteiten op sociale netwerken kan uw e-mailadres via beveiligde en gecodeerde transmissiemechanismen worden gedeeld met het betrokken sociale netwerk, zodat dit laatste het kan matchen met de informatie die beschikbaar is op zijn platform. In dit geval vergelijkt de aanbieder van sociale media de door Viktor&Rolf geüploade gegevens met de gegevens die hij al van zijn gebruikers heeft, en gebruikers die overeenkomen, worden toegevoegd aan of uitgesloten van de doelgroep (d.w.z. de "groep" mensen aan wie de advertentie op het socialemediaplatform wordt getoond).

Rechtsgrondslag: deze verwerking is gebaseerd op de toestemming die u hebt gegeven.

U kunt te allen tijde uw toestemming voor het ontvangen van de bovengenoemde communicatie intrekken door te klikken op de betreffende optie in elke ontvangen marketing-e-mail, evenals door te mailen naar het adres privacy@viktor-rolf.com, of anders door contact op te nemen met het bedrijf via de adressen zoals aangegeven in paragraaf 1.

c) Geaggregeerde analyse voor strategische oriëntatie en Business Intelligence

Viktor&Rolf verwerkt aankoopgegevens en navigatiegegevens om geaggregeerde strategische oriëntatie- en "Business Intelligence"-analyses uit te voeren op de verwerkte gegevens en informatie, rekening houdend met de ondernemers- en marktbehoefte om algemene analyse- en prognoseactiviteiten uit te voeren. Door statistische verwerking en strategische bedrijfsmodellen te ontwikkelen, streeft Viktor&Rolf ernaar de producten en diensten die aan haar klanten worden aangeboden te verbeteren en het rendement op de investeringen van het bedrijf in georganiseerde digitale campagnes te meten.

Dit type analyse wordt uitgevoerd op basis van geaggregeerde/gehashte gegevens, waarbij traceerbaarheid naar individuen slechts incidenteel is en in ieder geval niet wordt uitgevoerd binnen de applicaties die voor dit doel worden gebruikt.

Wettelijke basis: deze verwerking is gebaseerd op het legitieme belang van Viktor&Rolf om de effectiviteit van haar bedrijfsstrategieën te evalueren en het niveau van haar investeringen te meten.

3.2 DOELEINDEN VAN DE GEZAMENLIJKE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKEN (VIKTOR&ROLF EN OTB)

Viktor&Rolf en OTB opereren als Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken op basis van een specifieke overeenkomst voor het hieronder aangegeven doel.

 a) Klantprofilering

Met uw toestemming zijn de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken gerechtigd om Biografische gegevens, Contactgegevens, Verkoopgegevens, Aankoopgegevens, Gegevens over het Volgen van Nieuwsbrieven en Acties en Navigatiegegevens te verwerken voor profileringsdoeleinden en voor bedrijfsanalyse, dat wil zeggen voor analyse van uw aankoopvoorkeuren bestaande uit geautomatiseerde verwerking van de bovengenoemde Persoonsgegevens. Deze verwerking is gericht op het analytisch kennen of voorspellen van uw aankoopvoorkeuren en om klantprofielen op te stellen en het commerciële aanbod aan te passen zodat het beter aansluit bij uw voorkeuren. 

Rechtsgrondslag: deze verwerking is gebaseerd op de toestemming die u hebt gegeven.

U hebt te allen tijde het recht om uw toestemming voor profilering in te trekken door te schrijven naar privacy@viktor-rolf.com of anders door contact op te nemen met de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken via de in paragraaf 1 vermelde adressen.

 

3.3 DOELEINDEN VAN ALLE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKEN OF GEZAMENLIJKE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKEN

Tot slot moet elke Verwerkingsverantwoordelijke of Gemeenschappelijke Verwerkingsverantwoordelijke mogelijk voldoen aan een specifieke wettelijke bepaling omdat hij hieraan is onderworpen of omdat hij zijn eigen recht in rechte moet verdedigen.

 

1. Doeleinden die verband houden met de verplichtingen die zijn vastgelegd in wet- of regelgeving, in besluiten/verzoeken van bevoegde autoriteiten of door toezichthoudende en controleorganen

Elke Verwerkingsverantwoordelijke of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijke kan uw Persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan hij is onderworpen.

Rechtsgrondslag: voldoen aan een wettelijke verplichting.

Het verstrekken van gegevens voor dit doel is verplicht omdat de Verwerkingsverantwoordelijke of de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijke zonder deze gegevens niet kan voldoen aan de wettelijke verplichtingen.

 

2. Verdediging van rechten tijdens gerechtelijke, administratieve of buitengerechtelijke procedures en in geschillen die ontstaan in verband met de aangeboden diensten

Uw Persoonsgegevens kunnen door elke Verwerkingsverantwoordelijke of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt om hun rechten te verdedigen of juridische stappen te ondernemen of claims tegen u of derden in te dienen, met inbegrip van fraudepreventie.

Rechtsgrondslag: deze verwerking is gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van de Verwerkingsverantwoordelijke of de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijke om hun rechten te beschermen.

 

4. WELKE VERWERKINGSACTIVITEITEN WE UITVOEREN ALS U ONZE SITE GEBRUIKT EN U SURFT ZONDER INGELOGD TE ZIJN

De Site wordt beheerd door Viktor&Rolf met behulp van het Shopify platform. Het is mogelijk om op de Site te browsen zonder dat u actief uw Persoonsgegevens doorgeeft als u niet bent ingelogd. In dit geval blijft u tijdens het surfen op de Site anoniem, tenzij u besluit uw gegevens te verstrekken om te communiceren met een van de Verwerkingsverantwoordelijken of met de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken voor een van de doeleinden beschreven in paragraaf 3.

In het geval van anoniem browsen informeren wij u echter dat de computersystemen en softwareprocedures die worden gebruikt om de Site te beheren, tijdens hun normale werking bepaalde gegevens verwerven waarvan de overdracht impliciet is in het gebruik van internetcommunicatieprotocollen.

Dit is informatie die niet direct gekoppeld is aan geïdentificeerde gebruikers, maar die door de aard ervan, door verwerking en koppeling met gegevens van derden, de identificatie van deze gebruikers mogelijk maakt.

Deze gegevenscategorie omvat de IP-adressen of domeinnamen van de computers die worden gebruikt door gebruikers die verbinding maken met de Site, de adressen in URI (Uniform Resource Identifier) €'€'-notatie van de aangevraagde bronnen, toegangsinformatie, locatiegegevens, de methode die wordt gebruikt om het verzoek in te dienen bij de server, de grootte van het bestand dat als antwoord wordt verkregen, de numerieke code die de status van het door de server gegeven antwoord aangeeft (geslaagd, fout, etc.), de informatie over het bezoek van de gebruiker inclusief de clickstream van de URL op en vanaf de Site, de duur van het bezoek op sommige pagina's en de interactie met deze pagina's en andere parameters met betrekking tot het besturingssysteem en de IT-omgeving van de gebruiker.

Deze gegevens worden verzameld met behulp van "cookies". We gebruiken specifiek browsercookies voor verschillende doeleinden, waaronder cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de Site en het gebruik van diensten aan de hand van de daarvoor bestemde functies en de cookies die worden gebruikt voor personalisatie, prestaties/analyse en promotieactiviteiten. Ons Cookiebeleid, beschikbaar via de volgende link, bevat meer informatie over het gebruik van cookies op de Site, evenals de opties voor het accepteren of weigeren ervan. 

De gegevens die tijdens het surfen op de Site worden verzameld, worden verwerkt om (i) de Site te beheren en eventuele operationele problemen op te lossen, (ii) ervoor te zorgen dat de inhoud van de Site op de meest effectieve manier voor uw apparaten wordt gepresenteerd, de Site te ontwikkelen, te testen en te verbeteren, (iii) voor zover mogelijk, de Site veilig en beveiligd te houden, (iv) anonieme statistische informatie over het gebruik van de Site te verkrijgen en de correcte werking ervan te controleren en (v) anomalieën en/of misbruik bij het gebruik van de Site te identificeren. De gegevens kunnen ook worden gebruikt om de verantwoordelijkheid vast te stellen in geval van mogelijke computermisdrijven tegen de Site of derden en kunnen worden voorgelegd aan de gerechtelijke instantie als deze daar expliciet om vraagt.

5. WAT GEBEURT ER ALS U GEEN PERSOONSGEGEVENS VERSTREKT?

Sommige Persoonsgegevens waar wij u tijdens het registratie- of aankoopproces van tijd tot tijd naar vragen, zijn noodzakelijk voor de voltooiing van het aankoopcontract en voor administratieve en boekhoudkundige doeleinden.

In de beschrijving van de doeleinden in paragraaf 3 hebben we aangegeven wanneer het noodzakelijk is om Persoonsgegevens te verstrekken. Waar niet uitdrukkelijk aangegeven als verplicht, is het verstrekken van Persoonsgegevens daarom optioneel en er zullen geen gevolgen zijn als u ze niet verstrekt, tenzij het voor de Verwerkingsverantwoordelijken of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken onmogelijk is om te handelen zoals beschreven (bijvoorbeeld de onmogelijkheid om marketingactiviteiten uit te voeren).

  

6. HOE VERWERKEN WE PERSOONSGEGEVENS EN HOE LANG WORDEN ZE BEWAARD?

De Persoonsgegevens die worden verstrekt aan en/of verzameld door de Verwerkingsverantwoordelijken of de Gemeenschappelijke Verwerkingsverantwoordelijken worden verwerkt en opgeslagen met geautomatiseerde hulpmiddelen en kunnen in sommige gevallen worden verwerkt en opgeslagen op een papieren drager. In het bijzonder worden de Persoonsgegevens die worden verwerkt voor marketingdoeleinden en marketing in lijn met uw voorkeuren ingevoerd en opgeslagen in de CRM-systemen die de verwerking van Persoonsgegevens voor deze doeleinden mogelijk maken.

De Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld. De volgende regels zijn van toepassing: 

• gegevens die verzameld zijn om aankoopcontracten aan te gaan en uit te voeren, inclusief betalingen: tot aan het voltooien van administratieve en boekhoudkundige verplichtingen. De factuurgegevens worden 10 jaar bewaard vanaf de factuurdatum;
• gegevens met betrekking tot verzoeken van betrokkenen: de gegevens worden opgeslagen totdat aan het verzoek is voldaan;
• als u toestemming hebt gegeven, worden de gegevens die worden verwerkt voor marketing- en profileringsdoeleinden opgeslagen voor een periode van 7 jaar (ook volgens een ad-hocbepaling van de Italiaanse toezichthoudende autoriteit op verzoek van Viktor&Rolf), tenzij u uw toestemming intrekt. In dit geval zullen we uw gegevens verwijderen zodra u uw toestemming intrekt.

In elk geval, om technische redenen, zal de beëindiging van de verwerking en de daaruit voortvloeiende annulering of onomkeerbare anonimisering van de gerelateerde Persoonsgegevens definitief zijn binnen dertig dagen na de hierboven aangegeven termijnen.

In het bijzonder met betrekking tot de gerechtelijke bescherming van onze rechten of in het geval van verzoeken van de autoriteit, worden de verwerkte gegevens bewaard gedurende de tijd die nodig is om het verzoek te verwerken of het recht te beschermen.

 

 7. AAN WIE KUNNEN PERSOONSGEGEVENS KUNNEN WORDEN OVERGEDRAGEN?

Voor de hierboven aangegeven doeleinden kunnen wij uw Persoonsgegevens ook doorgeven aan derde landen die niet tot de Europese Unie behoren en die mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau garanderen. De overdracht naar derde landen zal altijd plaatsvinden in overeenstemming met de bepalingen van de GDPR, waarbij alle andere maatregelen worden genomen die nodig zijn om de veiligheid van de overgedragen Persoonsgegevens te waarborgen. Deze maatregelen omvatten mogelijk overeenkomsten met de zogenaamde "standaard contractbepalingen" uitgegeven door de Europese Commissie of met uw toestemming. U kunt informatie opvragen over deze derde landen en hoe u een kopie van de toepasselijke beschermingsmaatregelen kunt verkrijgen via het volgende e-mailadres: privacy@viktor-rolf.com of via de contactgegevens vermeld in paragraaf 1.

  

8. WIE VERWERKT PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens worden verwerkt door: 

• werknemers en medewerkers van de Verwerkingsverantwoordelijken of van de Gemeenschappelijke Verwerkingsverantwoordelijken die gegevens verwerken onder het gezag van de Verwerkingsverantwoordelijken of van de Gemeenschappelijke Verwerkingsverantwoordelijken;
• werknemers en medewerkers van de Gegevensverwerkers die zijn aangewezen door de Verwerkingsverantwoordelijken of de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken, waaronder (i) de bedrijven die de online winkel beheren en die het recht hebben om de Persoonsgegevens in te zien, te wijzigen en bij te werken die zijn ingevoerd in de CRM-systemen waarmee de Verwerkingsverantwoordelijken of de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken de verwerkingsactiviteiten voor marketing- en profileringsdoeleinden uitvoeren en (ii) de bedrijven die de opslag van de Persoonsgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijken of de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken beheren op basis van overeenkomsten of lokale regelgeving;
• derden gevestigd in de Europese Unie en ook buiten de Europese Unie, Gegevensverwerkers, ingezet door de Verwerkingsverantwoordelijken of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken in het bijzonder voor diensten op het gebied van: het verwerven en invoeren van persoonsgegevens, verzending, verzending van promotiemateriaal, assistentie na verkoop en klantenservice, marktonderzoek, beheer en onderhoud van de CRM-systemen waarmee de Verwerkingsverantwoordelijken of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken verwerkingsactiviteiten uitvoeren voor marketing- en profileringsdoeleinden en van de andere bedrijfsinformatiesystemen van de Verwerkingsverantwoordelijken of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken. De volledige lijst van Gegevensverwerkers die zijn aangesteld door de Verantwoordelijken voor de verwerking of de Gezamenlijk Verantwoordelijken voor de verwerking kan worden opgevraagd via het e-mailadres privacy@viktor-rolf.com of schriftelijk via de hierboven vermelde postadressen.

Persoonsgegevens kunnen ook worden doorgegeven aan derden, onafhankelijke gegevensbeheerders, aan freelancers of bedrijven die juridisch of fiscaal advies en bijstand verlenen en aan bedrijven die betalingen via debet- of kredietkaarten beheren of voor activiteiten op het gebied van fraudepreventie en -beheer. Persoonsgegevens worden op geen enkele manier verspreid.

9. UW RECHTEN

Op grond van hoofdstuk III van de GDPR hebt u het recht om elke Verwerkingsverantwoordelijke of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijke om het volgende op te vragen: 

toegang tot uw Persoonsgegevens;

• een kopie van de Persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt (de zogenaamde "dataportabiliteit") en de overdracht van gegevens naar een andere beheerder, indien technisch mogelijk;
• de rectificatie van de Persoonsgegevens in ons bezit;
• het wissen van Persoonsgegevens waarvoor we niet langer een rechtsgrondslag voor verwerking hebben;
• de beperking van de manier waarop wij uw Persoonsgegevens verwerken, binnen de grenzen die zijn bepaald door de toepasselijke wet op de gegevensbescherming.

Recht om bezwaar te maken: naast de bovengenoemde rechten heeft u altijd het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijke voor het nastreven van zijn gerechtvaardigd belang. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing, waaronder profilering valt. Als u er de voorkeur aan geeft dat de verwerking van uw Persoonsgegevens uitsluitend wordt uitgevoerd via traditionele contactmethoden, kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens via geautomatiseerde contactmethoden.

U heeft ook het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens voor het verzenden van reclame of directe verkoop of voor het uitvoeren van marktonderzoek of commerciële communicatie met geautomatiseerde contactmethoden (e-mail, andere communicatiesystemen op afstand via communicatienetwerken zoals bijvoorbeeld: SMS, MMS, berichtenplatforms, etc.) en traditionele contactmethoden (post).

De uitoefening van deze rechten, wat kan worden gedaan via de contactgegevens vermeld in paragraaf 1, is niet onderworpen aan formele beperkingen. In het geval dat u een van de bovengenoemde rechten uitoefent, is het de verantwoordelijkheid van de Verwerkingsverantwoordelijke of Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijke met wie u contact hebt opgenomen om te controleren of u het recht hebt om het recht uit te oefenen en om u een antwoord te geven, normaal gesproken binnen een maand.

Wat betreft de relatie tussen de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken, wijzen we erop dat OTB en Viktor&Rolf een specifieke overeenkomst zijn aangegaan op grond van artikel 26 van de GDPR, waarvan een uittreksel beschikbaar is voor raadpleging door contact op te nemen met elk van de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken via de contactgegevens vermeld onder paragraaf 1.

Als u van mening bent dat de verwerking van uw Persoonsgegevens wordt uitgevoerd in strijd met de bepalingen van de GDPR, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit of om de juiste juridische stappen te ondernemen bij de bevoegde rechtbanken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek sturen naar de Verwerkingsverantwoordelijken of de Gezamenlijke Verwerkingsverantwoordelijken door te schrijven naar de adressen vermeld in paragraaf 1. U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van OTB via het e-mailadres dpo@otb.net.